Información al consumidor

Última actualización: 2026-08-31

1. Identidad del vendedor

Titular: Motorutas S.L., NIF B71386171.

Domicilio social: Avda. Zugardia 22, 2.º C, 31192 Mutilva (Navarra), España.

Inscripción registral: Registro Mercantil de Navarra, Tomo 1962, Folio 33, Sección 8, Hoja NA-39061, Inscripción 1 (31.10.2019).

Actividad principal (CNAE): 8230 — Organización de congresos, ferias y convenciones.

Correo electrónico de contacto: contacta@laruta47.com. Correo para privacidad y ejercicio de derechos: info@motorutas.com.

Teléfono: +34 654 80 77 49.

Sitio web: La Ruta 47 (La Ruta 47).

2. Características del producto

El pasaporte La Ruta 47 es un producto físico personalizado: se imprime con las fotografías y los datos del titular (y del acompañante, si procede) que usted aporta en el proceso de compra. Permite sellar en los Puntos de Sellado Recomendados (PSR) y acceder a funcionalidades digitales asociadas. Las características concretas se describen en la página de compra.

3. Precio, impuestos y envío

El precio final, IVA incluido cuando aplique, y gastos de envío se muestran antes de confirmar el pago. No se aplican cargos adicionales no informados previamente.

4. Pago

El pago se realiza mediante tarjeta en la pasarela segura Redsys. Motorutas S.L. no almacena el número completo de la tarjeta.

5. Entrega

El plazo estimado de envío se comunica en el proceso de compra y en el email de confirmación. Los riesgos de transporte pasan al consumidor en la entrega.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 97.1.m) del TRLGDCU, le informamos de que no le asiste derecho de desistimiento sobre el pasaporte físico personalizado.

El pasaporte se confecciona conforme a sus especificaciones (fotografías y datos personales aportados por usted). Esta circunstancia queda exceptuada del derecho de desistimiento de 14 días conforme al artículo 103.c) del TRLGDCU, con independencia de que la fabricación haya comenzado o no.

Antes de confirmar el pago puede cancelar gratuitamente su pedido desde el perfil de usuario. Una vez confirmado el pago, el pedido entra en producción y no admite cancelación ni devolución por cambio de opinión.

El acceso digital asociado (descargas de tracks, cuadernos de ruta) puede activarse tras el pago; su régimen de desistimiento, cuando proceda, se rige por el artículo 103.m) del TRLGDCU y se informa por separado en el checkout.

La garantía legal de conformidad (sección 7) sigue aplicándose plenamente ante defectos, daños en transporte o errores de maquetación.

7. Garantía legal

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de bienes de consumo durante 3 años desde la entrega, conforme a la normativa española y europea aplicable.